Syarat & Ketentuan Layanan Resmi

Syarat & Ketentuan (TOS)

Pahami hak, kewajiban, ketentuan lisensi sistem, dan aturan pemanfaatan layanan pembuatan website sales mobil profesional.

Diperbarui: 20 Februari 2026
Waktu Baca: ~12 Menit
Aktivasi Cepat & Siap Pakai

Website siap digunakan segera setelah pembayaran dikonfirmasi dengan domain & hosting aktif selama berlangganan.

Lisensi & Keamanan Server

Sistem terkelola dengan proteksi keamanan server SSD JogjaHost, bebas dari kekhawatiran teknis.

Garansi & Support 24/7

Garansi perbaikan error gratis serta bantuan teknis responsif melalui tiket support dan WhatsApp resmi.

Pasal 1

Pendahuluan & Ketentuan Umum

Perjanjian Hukum Mengikat

Perjanjian Syarat dan Ketentuan (Terms of Service / TOS) ini mengatur hak dan kewajiban antara JasaPembuatanWebsiteSalesMobil.co.id (“Provider”), yang dioperasikan dalam infrastruktur server oleh PT Jogjahost, dan pengguna layanan (“Pelanggan”).

Dengan mendaftar, memesan, membayar, maupun menggunakan layanan pembuatan website kami, Pelanggan menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi perjanjian ini secara sah dan mengikat menurut hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Ketentuan mengenai standar jaminan tingkat layanan diatur secara terpisah dalam dokumen Service Level Agreement (SLA) dan merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari Terms of Service ini.

Pasal 2

Syarat Penggunaan Layanan & Akun

Kecakapan Hukum & Usia

Layanan ini diperuntukkan bagi individu berusia minimal 18 tahun ke atas atau badan usaha yang memiliki kapasitas hukum sah untuk menandatangani perjanjian yang mengikat.

Keamanan Akses & Kredensial

Pelanggan wajib menjaga kerahasiaan username & password dashboard admin. Provider tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian pelanggan dalam menjaga kredensial login.

  • Akses Layanan: Pelanggan memerlukan perangkat komputer, laptop, tablet, atau smartphone yang terhubung dengan jaringan internet yang stabil.
  • Larangan Akses Ilegal: Dilarang keras melakukan upaya peretasan, scanning celah keamanan, reverse engineering, atau injeksi script berbahaya ke server Provider.
  • Hak Akses Pemeliharaan: Tim teknis Provider berhak mengakses sistem website atau control panel pelanggan untuk keperluan troubleshooting, maintenance, atau perbaikan bug atas permintaan pelanggan.
  • Pembaruan Otomatis: Provider berhak melakukan pembaruan berkala (security patch & optimasi server) demi menjaga stabilitas dan keamanan website pelanggan.
Pasal 3

Data Pelanggan & Komunikasi Resmi

Pelanggan wajib memberikan informasi identitas yang valid dan akurat (nama lengkap, nama dealer/showroom, nomor WhatsApp, dan alamat email aktif).

Kanal Notifikasi Resmi

Seluruh notifikasi tagihan, konfirmasi pembayaran, info jatuh tempo, dan pembaruan teknis akan dikirimkan melalui Email dan/atau WhatsApp resmi yang didaftarkan. Kegagalan penerimaan informasi akibat kontak yang tidak aktif menjadi tanggung jawab Pelanggan.

  • Perubahan Data: Permohonan penggantian email atau nomor kontak utama wajib dikonfirmasi melalui verifikasi data resmi.
  • Penyelesaian Sengketa Kepemilikan: Apabila terjadi sengketa kepemilikan website antara pihak internal klien, Provider akan merujuk pada bukti transaksi, data pemesan awal, atau putusan pengadilan yang sah.
Pasal 4

Lisensi Sistem & Proteksi Infrastruktur

Platform website kami dibangun dengan arsitektur modern yang dirancang khusus untuk kecepatan, optimasi SEO otomotif, dan kemudahan sales mobil mengelola katalog unit secara mandiri.

Hak Cipta Sistem (SaaS)

Source code, framework, modul kalkulator kredit, modul katalog, dan mekanisme proteksi adalah kekayaan intelektual milik Provider. Pelanggan mendapatkan hak pakai (lisensi terbatas) selama masa berlangganan aktif.

100% Konten Milik Klien

Seluruh konten yang diunggah oleh klien (foto unit mobil, brosur promo, teks artikel, data harga, logo dealer, dan nomor kontak) adalah sepenuhnya hak milik Pelanggan.

Infrastruktur Server Terkelola

Website dirancang untuk berjalan optimal pada server managed SSD JogjaHost. Pemindahan script atau database secara mandiri ke server luar tanpa otorisasi tidak didukung demi menjaga lisensi dan kestabilan sistem.

Pasal 5

Kebijakan Konten & Larangan Penggunaan

Layanan ini ditujukan khusus untuk kegiatan promosi dan penjualan otomotif, dealer mobil baru/bekas, showroom, serta personal branding sales profesional.

Konten yang Dilarang Keras:
  • Pornografi, perjudian online, taruhan, atau konten yang melanggar norma asusila.
  • Penipuan, skema ponzi, money game, investasi ilegal, atau manipulasi harga palsu.
  • Pelanggaran Hak Cipta, pembajakan software, atau distribusi materi berhak cipta tanpa izin.
  • Ujaran kebencian, SARA, hoax, fitnah, terorisme, atau materi yang meresahkan masyarakat.
  • Phising, malware, trojan, botnet, atau aktivitas siber berbahaya lainnya.

Sanksi: Pelanggaran terhadap larangan konten akan berakibat pada pemblokiran website (suspend/terminate) secara sepihak tanpa pengembalian biaya (no refund), serta dapat dilaporkan kepada pihak berwajib sesuai peraturan perundang-undangan RI.

Pasal 6

Kapasitas Penyimpanan & Kebijakan Email

Paket Layanan Kapasitas Web & Database Fasilitas Email Bisnis Peruntukan
Paket BASIC 2 GB SSD Storage Tanpa Email Hosting Sales pemula / personal
Paket PRO Populer 10 GB SSD Storage Tanpa Email Hosting Sales profesional (banyak listing foto)
Paket PREMIUM 10 GB Web + 10 GB Email (Total 20 GB) 5 Akun Email Bisnis (@namadomain.com) Dealer, showroom, & tim sales
Ketentuan Penggunaan Penyimpanan & Media:
  • Penyimpanan hosting hanya untuk file operasional website (gambar unit mobil, banner web, dokumen brosur PDF). Dilarang digunakan sebagai backup storage eksternal massal.
  • Untuk video review mobil resolusi tinggi (HD/4K), wajib menggunakan metode embed YouTube / TikTok / Instagram agar kecepatan akses website tetap ringan dan hemat kuota server.
Ketentuan Anti-Spam Email (Paket Premium)

Email hosting hanya digunakan untuk korespondensi bisnis wajar. Batas pengiriman standar adalah 50 email per jam untuk mencegah IP server terkena blacklist spam global.

Pasal 7

Ketentuan Nama Domain

Seluruh paket layanan kami sudah termasuk nama domain (.com / .id / .co.id) selama masa aktif berlangganan website.

1
Registrasi Domain Resmi

Provider mendaftarkan domain atas nama pelanggan melalui registrar resmi terakreditasi ICANN dan PANDI.

2
Domain Milik Sendiri

Jika pelanggan sudah memiliki domain sebelumnya, tim kami akan membantu proses pengarahan (pointing DNS) ke server website.

  • Perpanjangan Domain: Selama pelanggan memperpanjang paket website tahunan, biaya perpanjangan domain sudah termasuk gratis tanpa tagihan terpisah.
  • Domain Kedaluwarsa: Jika pelanggan tidak memperpanjang layanan hingga melewati masa tenggang registrar, domain dapat terhapus (expired) dan berisiko didaftarkan pihak lain.
  • Transfer Domain: Pelanggan berhak meminta kode EPP (Auth Code) untuk transfer domain ke pihak lain apabila masa aktif layanan telah selesai dan tidak terdapat tunggakan administrasi.
Pasal 8

Pemesanan, Pembayaran & Jatuh Tempo

Pembayaran di Awal

Pengerjaan dan aktivasi website dimulai setelah pembayaran dikonfirmasi sistem.

Grace Period (2 Hari)

Toleransi 2 hari penangguhan sementara (suspend) setelah tanggal jatuh tempo perpanjangan.

Terminasi (7 Hari)

Akun yang tidak diperpanjang setelah 7 hari suspend akan dihapus permanen dari server.

Kebijakan Non-Refundable: Karena layanan ini melibatkan aktivasi instan lisensi digital dan pendaftaran nama domain resmi yang tidak dapat dibatalkan ke registri internasional, maka pembayaran yang telah dikonfirmasi bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
Pasal 9

Alur Pengerjaan & Serah Terima Website

1
Konfirmasi & Pengaktifan

Setelah pembayaran diterima, sistem langsung mengaktifkan template website dan nama domain Anda.

2
Konfigurasi Awal Sistem

Tim teknis melakukan setup profil sales, integrasi nomor WhatsApp, dan optimasi SEO awal.

3
Penyerahan Akses Dashboard

Anda menerima akses login admin lengkap beserta panduan mudah untuk mengelola website.

4
Pengelolaan Mandiri & Bebas

Anda bebas menambah, mengedit, atau menghapus foto mobil, daftar harga, dan promo kapan saja.

Pasal 10

Garansi Layanan, Backup & Dukungan Teknis

Garansi Perbaikan Bug Gratis

Kami memberikan garansi perbaikan gratis atas bug atau kendala teknis internal selama paket berlangganan aktif. Tim support siap membantu memulihkan website Anda jika terjadi kendala.

Backup Otomatis Server

Sistem server melakukan backup berkala untuk keamanan infrastruktur managed website. Klien terlindungi dari risiko kehilangan data akibat kegagalan perangkat keras.

Pasal 11

Regulasi Hukum & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum positif yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) dan UU Perlindungan Konsumen.

Penyelesaian Musyawarah

Segala perselisihan yang mungkin timbul antara para pihak akan diutamakan untuk diselesaikan secara musyawarah dan mufakat. Apabila tidak tercapai mufakat, perselisihan akan diselesaikan melalui domisili hukum Pengadilan Negeri di wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta.

Pasal 12

Kontak & Klarifikasi Layanan

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai klausul Syarat dan Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi tim kami melalui saluran resmi berikut:

Konsultasi Chat WhatsApp
Support 24/7 Support Teknis